시행일: 2025년 10월 20일
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3. 매물 등록 시 수집 항목
- 차량 정보: 제조사, 모델, 연식, 주행거리, 가격, 사진
- 거래 지역 정보
4. SNS 간편 로그인 이용 시
- 카카오: 카카오 계정 이메일, 닉네임, 프로필 이미지
- Apple: Apple ID 이메일, 이름(사용자 제공 시)
제2조 개인정보의 수집 및 이용 목적
- 회원 가입 및 관리: 본인 확인, 서비스 이용 계약의 체결 및 이행
- 서비스 제공: 바이크 매물 등록, 검색, 거래 중개, 채팅 서비스 운영
- 고객 지원: 문의 처리, 공지사항 전달, 불만 처리
- 서비스 개선: 이용 통계 분석, 기능 개선 및 신규 서비스 개발
- 법령 의무 이행: 관계 법령에 따른 보존 의무 이행
제3조 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 즉시 파기합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보존이 필요한 경우 아래와 같이 보관합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 후 즉시 삭제 (단, 부정 이용 방지를 위해 30일간 보유)
- 거래 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 5년 보존
- 접속 로그: 「통신비밀보호법」에 따라 3개월 보존
- 소비자 불만 및 분쟁 처리: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 3년 보존
제4조 개인정보의 제3자 제공
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- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
제5조 개인정보 처리의 위탁
회사는 원활한 서비스 운영을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁할 수 있습니다.
- 클라우드 서비스 제공: 서버 인프라 운영 (AWS, Google Cloud 등)
- 푸시 알림 발송: Firebase Cloud Messaging (Google LLC)
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제6조 이용자의 권리와 행사 방법
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- 삭제 요구
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제7조 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 개인정보 보호법 제29조에 따라 아래와 같은 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보 암호화: 비밀번호 및 민감 정보는 암호화하여 저장·전송합니다.
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